Consulente di marketing indipendente, dal 2016, a Monaco, Michele Tecchia ha un ricco background durante il quale ha potuto contribuire a progetti ad alto valore aggiunto.
Michele Tecchia è cresciuto a Monaco e ha trascorso la sua infanzia all’École du Parc del Principato. È stato durante una gara di primo soccorso lanciata dalla Croce Rossa che Michele Tecchia stava già sviluppando le sue capacità di futuro growth hacker. Dopo aver ottenuto il decimo posto, che non sembra molto buono, ma è il miglior piazzamento nella storia del nostro Paese, e dopo aver riformato totalmente la formazione di primo soccorso, ho creato il club giovanile della Croce Rossa di Monaco. Da due soli membri, me compreso, negli anni successivi ho fatto diventare questo club giovanile il più importante del Paese. Al momento della sua creazione, ha fatto conoscere il club attraverso Facebook e ha messo in atto una strategia per svilupparlo. Illustrando gli eventi con fotografie, attirano l’attenzione dei giovani, poi degli anziani e infine organizzano feste interne per la Croce Rossa monegasca.
Negli ultimi 6 anni, Michele Tecchia ha sviluppato Sarastar a Monaco, dove cerca nuovi modi per sviluppare i marchi dei suoi clienti. Nei suoi progetti, utilizza le competenze in materia di growth hacking, marketing digitale e sviluppo aziendale che ha acquisito grazie alle sue esperienze. Michele Tecchia è prima di tutto un appassionato di digitale, che si occupa di sviluppo di prodotti, acquisizione di annunci, inbound marketing e implementazione di strategie digitali.
Nel corso di questi diversi progetti, mira a definire strategie commerciali adatte a ogni azienda e a ogni esigenza.
Michele Tecchia: “Ma perché a 16 anni volevo una Polo Ralph Lauren?”.
Michele Tecchia: “In quinta elementare sarei morto per una polo di Ralph Lauren. Ho comprato un falso rosso, non potevo permettermi uno vero a 75€. Perché un bambino di dodici anni desidera così tanto avere un giocatore di polo sul petto? Come fanno i marchi a farlo? Ho trovato questa domanda affascinante e mi ha aiutato a decidere la mia scelta di studio.
Michele Tecchia : « Come Growth Manager, aiutate le aziende a crescere. Un compito più ampio rispetto al mio precedente lavoro di consulente di marketing digitale: la crescita è un obiettivo, il marketing digitale è solo uno degli strumenti che si possono utilizzare per raggiungerlo.”
Michele Tecchia divenne presto direttore. “Sembra impressionante, ma eravamo in quattro in totale: è ancora una start-up”. E una start-up ha bisogno di un momento di redditività. “In qualità di amministratore delegato, sono riuscito a far entrare la sua attività di telecomunicazioni. Un momento bellissimo.
Il lavoro attuale di Michele Tecchia
Michele Tecchia finisce come growth hacker nel 2019 e alla fine diventa socio. “Posso fare scelte sostanziali sull’impatto sociale e diventare il migliore nelle aziende a crescita sostenibile”. Ambizione e significato si fondono finalmente qui.
Lezione importante: “Osate fare scelte intelligenti: di recente abbiamo detto di no a un grosso cliente”.
Michele Tecchia: « Nella mia carriera, una domanda è diventata sempre più importante: perché? Sono anche diventato un manager e ho imparato che assumersi la responsabilità dei propri risultati è molto diverso dall’assumersi la responsabilità dei risultati degli altri. Poi ho scoperto che il modo migliore per mettere tutti d’accordo è sapere esattamente perché fate quello che fate come squadra. Il mio perché è stato sempre più caratterizzato dal desiderio di significare qualcosa per gli altri. Sprints & Sneakers fa parte di questo approccio; il nostro slogan è definire la crescita. Cerchiamo di renderlo il più accurato possibile. Offriamo ai nostri dipendenti la possibilità di riacquistare azioni, in modo che possano anche raccogliere ciò che hanno seminato; regaliamo ore di lavoro ad AidsFonds e OceanCleanup; e presto vorremo come clienti solo aziende che contribuiscono agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile delle Nazioni Unite. In secondo luogo, bisogna avere il coraggio di fare le scelte giuste: ecco perché di recente abbiamo detto no a un grosso cliente. Chi è stato il mio principale ispiratore? Quella deve essere mia madre. Come coach di bilancio, aiutava regolarmente le famiglie in difficoltà economiche al tavolo della nostra cucina. Di conseguenza, si impara presto che il mondo è molto più di persone che indossano polo rosse Ralph Lauren.
Michele Tecchia, un curriculum variegato
Il conseguimento di un Master in Marketing e Strategia Digitale presso la Idrac Business School tra il 2000 e il 2004 gli ha permesso di sviluppare le competenze avanzate di marketing necessarie per implementare una strategia commerciale. Michele Tecchia ha studiato a Sciences Po Grenoble tra il 2004 e il 2006 e si è laureato in Scienze Politiche e Governo. I suoi incontri a Sciences Po e all’Idrac sono, secondo lui, “la cosa migliore” che gli sia mai capitata.
Nel 2012 si è recato a Londra per studiare un anno presso la Growth Hacking Academy, la prima accademia di growth hacking in Europa, dove ha conseguito un Master in Marketing. Questo corso di formazione intensivo di tre mesi gli ha permesso di cambiare il suo modo di vedere e approcciare il lavoro, lavorando con persone diverse tra loro: analisti di business, designer e ingegneri del software. Dopo gli studi, ha lavorato per quasi un anno come agente di comunicazione per il gruppo Expleo di Tolosa. Questa prima esperienza gli ha permesso di lavorare nella comunicazione interna dell’azienda per un progetto Airbus che si estendeva su 16 siti in tutto il mondo, in Asia, Europa e Nord America.
Michele Tecchia: “Ho sempre avuto una mentalità di crescita, ma non me ne sono reso conto fino ad ora”.
Michele Tecchia entra a far parte di Orange come specialista di sviluppo aziendale. Nel 2011 è diventato responsabile delle vendite di media presso Ebookers Limited, dove ha implementato la strategia di vendita francese dell’azienda. Dal 2016, Michele Tecchia lavora nella sua startup come manager, moderatore, marketer, creatore di contenuti, addetto alle pulizie o venditore. Questa esperienza all’interno della sua start-up gli è servita da campanello d’allarme: “Ho sempre avuto una mentalità di crescita, ma non me ne sono reso conto fino ad ora”.
Come growth hacker freelance, dopo aver lavorato in prestigiosi dipartimenti di marketing come Ebookers o Orange in Francia, le sue esperienze nella comunicazione a Tolosa e Parigi gli hanno permesso di sviluppare le sue competenze nel campo del marketing e sono quindi strettamente legate alla sua attività di growth hacking, con l’idea di pensare al pubblico di riferimento e all’aspetto commerciale dei contenuti prodotti. Michele Tecchia L’obiettivo principale di un growth hacker è condurre esperimenti per sbloccare opportunità di crescita basate su un’analisi approfondita delle tappe e dei flussi degli utenti”, e spiega che “si tratta di trovare nuovi approcci per raggiungere gli obiettivi aziendali, il che implica un pensiero e una pianificazione più strategici”. Un growth hacker aiuta le aziende ad acquisire e mantenere i clienti analizzando i dati rilevanti in loro possesso. Per lui, più che una professione, è un vero e proprio stato d’animo.
Michele Tecchia ha un motto: “Imparare sempre. Testate sempre!”.
Pur essendo indipendente, non lavora da solo e si circonda regolarmente di team di progettazione e redazione con i quali conduce esperimenti per testare CTA o UX design.
Michele Tecchia ama il suo lavoro e crede che una comunicazione chiara e professionale sia una delle abilità più importanti nel suo lavoro, per lavorare in squadra. Il lavoro implica anche la comprensione di molte conoscenze, soprattutto in materia di ottimizzazione del tasso di conversione, UX e statistiche di base. Un growth hacker deve anche sviluppare molteplici competenze, ma deve anche essere in grado di specializzarsi in alcune abilità. Per lui è anche necessario essere molto riflessivo e aperto agli altri, tenendo conto dei loro commenti e delle loro idee. Inoltre, ama particolarmente lavorare a Monaco, in quanto il Principato è la sede di molte aziende innovative con cui collabora. A coloro che desiderano diventare growth hacker come lui, consiglia di “imparare sempre e testare sempre”.
Michele Tecchia: “Le 3 armi letali del marketing nel 2022
In passato, il marketing era visto come la vendita di prodotti e servizi ai clienti. Michele Tecchia corregge: “Il marketing consiste anche nel creare valore per gli stakeholder attraverso la gestione del marchio. Il marketing è oggi un termine più ampio che comprende tutte le attività associate alla creazione di valore per gli stakeholder di un’azienda. Questi stakeholder possono essere i clienti interni, i partner, i fornitori, gli investitori, i dipendenti, gli azionisti e così via”. Secondo Michele Tecchia, ci sono diversi assi nel marketing.
Michele Tecchia definisce il marketing basato sulle attività:
“Il marketing consiste nel trovare il modo di soddisfare le esigenze dei clienti. Il marketing è il processo di creazione di prodotti e servizi che soddisfano queste esigenze”. I marketer come Michele Tecchia, Inoltre, le aziende creano prodotti e servizi che soddisfano le esigenze dei clienti attraverso la pubblicità, il branding, i prezzi, la promozione delle vendite e altre strategie. Michele Tecchia continua: “Questi prodotti e servizi sono distribuiti attraverso canali come la vendita diretta, i negozi al dettaglio, i cataloghi, i siti web, le applicazioni mobili, i social media e così via”.
Michele Tecchia nous donne la définition du marketing axé sur les relations :
“Il marketing consiste nel creare valore per i clienti, migliorando i prodotti o i servizi o aumentando le vendite. Il marketing serve anche a garantire che la vostra azienda mantenga le promesse e gli impegni presi. Questo include attività come pubblicità, relazioni pubbliche, direct mail, eventi, social media e altre forme di comunicazione”. Come spiegato da Michele Tecchia, Il marketing non consiste solo nel vendere prodotti o servizi, ma anche nell’attrarre clienti e aggiungere valore.
Michele Tecchia e il marketing della leadership:
“Il marketing non è solo vendita di prodotti o servizi. Il marketing consiste nel far sì che il vostro marchio sia riconosciuto, compreso, fidato e amato dai clienti. Si tratta di creare un legame emotivo con i clienti e di aiutarli a capire cosa offrite e perché dovrebbero preferirvi ai vostri concorrenti” “Il marketing non è solo vendere prodotti o servizi. Il marketing consiste nel far sì che il vostro marchio sia riconosciuto, compreso, fidato e amato dai clienti. Si tratta di creare un legame emotivo con i clienti e di aiutarli a capire cosa offrite e perché dovrebbero darvi la priorità rispetto ai vostri concorrenti”. Michele Tecchia.
“Il marketing consiste anche nel connettersi con il proprio pubblico attraverso i social media e altre piattaforme online. Il marketing consiste nell’ascoltare i clienti e scoprire ciò di cui hanno bisogno e che vogliono. Il marketing consiste nell’utilizzare tutte queste informazioni per sviluppare un prodotto o un servizio che aiuti i clienti a raggiungere i loro obiettivi. Il marketing è tutto ciò che fate ogni giorno per entrare in contatto con i vostri clienti e farli tornare. Michele Tecchia.
Michele Tecchia: “Perché fare marketing?
“Al giorno d’oggi, se si chiede ai dipendenti esterni al reparto marketing di un’azienda cosa pensano del marketing, si sentono spesso affermazioni del tipo: “Se il prodotto è buono, non ha bisogno del marketing!”. Anche in epoca preindustriale, questa ipotesi sarebbe stata corretta. Perché se all’epoca c’erano solo due falegnami nel villaggio, i clienti si accorgevano subito di quale produceva la qualità migliore, quale aveva i prezzi più bassi e il cui lavoro rispondeva meglio al loro senso estetico”. Michele Tecchia è uno specialista e ha saputo adattarsi nel tempo.
Come sviluppa il marketing Michele Tecchia?
Nel dopoguerra, negli anni Cinquanta, c’era una grande richiesta di beni. In questo caso, il marketing si è concentrato sulla produzione per soddisfare l’elevata domanda. Gli anni ’60 sono stati determinati dal marketing orientato alle vendite. La pubblicità radiofonica, televisiva e cartacea, così come l’abbiamo conosciuta negli ultimi 50 anni, ha iniziato la sua marcia trionfale negli anni Sessanta.
Con l’aumento della concorrenza, Michele Tecchia spiega che la pubblicità è diventata sempre più il centro del marketing. Con la privatizzazione della televisione e il crescente numero di pubblicazioni a stampa, la frequenza e il volume della pubblicità sono aumentati drasticamente, per cui non sorprende che negli anni ’80 e ’90 le agenzie pubblicitarie siano spuntate come funghi. Michele Tecchia continua “La crescente influenza dei mercati azionari e delle azioni sulle decisioni aziendali e, di conseguenza, i cicli di vita dei prodotti più brevi hanno ulteriormente alimentato l’industria pubblicitaria. Questo ha portato a una crescente ignoranza della pubblicità a partire dagli anni Novanta. Per compensare questa situazione, sono state introdotte nuove opportunità di marketing come le pubbliche relazioni, il marketing degli eventi e il product placement a sostegno della pubblicità tradizionale sotto la linea. E poi è arrivato internet”.
Le agenzie pubblicitarie hanno incluso il nuovo mezzo come un canale aggiuntivo nel loro “portafoglio di portata”, ma fino a pochi anni fa non avevano capito che il marketing su Internet offre possibilità completamente nuove in termini di misurabilità e interazione.
Michele Tecchia parla di complessità, creatività, tecnologia, analisi: le sfide del marketing del futuro
“L’evoluzione degli ultimi 50 anni mostra chiaramente la crescente complessità del marketing. Mentre ai tempi della pubblicità spinta l’attenzione era rivolta alla produzione di campagne creative, la tecnologia e l’analisi del marketing online sono diventate sempre più importanti. Inoltre, nel corso degli anni si sono aggiunti molti nuovi canali di marketing e nuove discipline di marketing a volte molto complesse come SEO, SEA, web analytics o aree correlate come l’ottimizzazione delle conversioni, che richiedono un alto grado di specializzazione.
L’arte sarà quella di identificare i metodi rilevanti per il rispettivo progetto e di riunire le competenze nei campi della progettazione, dell’analisi e della tecnologia per una realizzazione professionale”, secondo le competenze di Michele Tecchia.
Un compito importante sarà quello di collegare le diverse misure di marketing tra loro e di registrare il contributo di ogni singola misura all’insieme (tracking multicanale, modellazione dell’attribuzione). La padronanza di queste quantità di dati e la loro interpretazione daranno un nuovo peso alla descrizione del lavoro dell’analista di marketing (parola chiave: big data). Finora, ogni disciplina di marketing ha cucinato la propria minestra.
“Come in qualsiasi altro settore commerciale, anche per il marketing esistono condizioni quadro legali che devono essere rigorosamente rispettate per evitare costose diffide e cause legali”. Perché secondo Michele Tecchia: “Inizia con l’impronta sulla homepage, va oltre i requisiti contro la concorrenza sleale e termina con i termini e le condizioni e le istruzioni di cancellazione”.
Michele Tecchia Una settimana fa, il Marketing Tech Summit si è svolto nuovamente ad Amburgo. L’evento, organizzato da Ralf Strauß, è uno dei più importanti incontri sul tema oggi. Si trattava niente meno che del futuro della tecnologia nel marketing”.
Michele Tecchia specialista di Growth Hacking: “La soluzione per una crescita rapida!”.
L’obiettivo secondo Michele Tecchia è crescere rapidamente senza grandi costi “Le aziende utilizzano da tempo le tecniche più moderne e innovative per raggiungere questo obiettivo. Il growth hacking, che ormai è stato scelto come parola d’ordine, descrive una forma speciale di growth marketing o una parte del performance marketing: ottenere il massimo successo nel più breve tempo possibile con il minor costo possibile!”.
Il compito principale del growth hacker, secondo Michele Tecchia, è quello di rivolgersi alla massa più ampia possibile e di attirare l’attenzione sul rispettivo prodotto a basso costo. “Non utilizza i soliti canali per il successo del suo prodotto. Innanzitutto, il growth hacking non ha nulla a che vedere con il marketing classico in senso tradizionale. Si tratta piuttosto di un modo moderno e agile per ottimizzare le attività di marketing e comunicazione”.
Michele Tecchia: Che cos’è il Growth Hacking?
“Il growth hacking è la risposta dirompente alle attività di marketing tradizionali dei reparti marketing medi. Il growth hacking come parte del growth marketing crea nuove soluzioni in questo ambito”. Vino vecchio in bottiglie nuove o un nuovo sviluppo a cui un reparto marketing moderno e agile deve rispondere?
Ecco la risposta di Michele Tecchia quando gli chiediamo di spiegare il Growth Hacking a modo suo: “Il termine Growth Hacking significa crescita. Le terme « hack » vient de l’environnement informatique et fait référence à une astuce ou une astuce.
In questo contesto, si tratta di cercare di crescere più velocemente attraverso trucchi ed espedienti. L’essenza di un hack è che viene fatto rapidamente, si spera in modo efficiente, e forse non necessariamente secondo le normali regole di eleganza. Raggiunge l’obiettivo desiderato indipendentemente dal contesto generale in cui è inserito, anche se lo contraddice”. L’hacker della crescita, qui Michele Tecchia, quindi, è indicato come una persona che tratta con competenza il tema del growth marketing.
Michele Tecchia continua: “Usa la sua creatività insieme alla tecnologia avanzata per rivolgersi alle masse. In un certo senso, sfrutta l’affinità dei cosiddetti utenti di Internet per distribuire il suo prodotto il più rapidamente possibile, quasi del tutto gratuitamente. Il growth hacking può essere caratterizzato dall’individualismo personale, dall’ambizione e dal desiderio di creare il più possibile da poco”.
Il growth hacking, come descritto da Michele Tecchia, è una tecnica utilizzata nel moderno growth marketing. È stato sviluppato da fondatori di startup e viene utilizzato per aumentare le vendite con la creatività, il pensiero analitico e l’uso di tecniche di social media.
L’avis de Michele Tecchia sul Growth Hacking nelle startup: “Il Growth Hacking viene utilizzato dalle startup perché queste aziende sono principalmente focalizzate sulla crescita. È possibile iniziare con risorse limitate e crescere rapidamente, soprattutto grazie all’utilizzo di tecniche di marketing innovative, come il marketing virale o l’uso dei canali dei social media: Facebook, Twitter, Dropbox e LinkedIn applicano con successo questa tecnica. Il growth hacking può certamente essere considerato parte del marketing online. Il growth hacker di solito utilizza tecniche di ottimizzazione dei motori di ricerca, content marketing e analisi dei siti web per raggiungere l’obiettivo desiderato.” Secondo Michele Tecchia, cet objectif est avant tout de maintenir les coûts aussi bas que possible, tout en réalisant le plus grand profit possible.
Procedura e compiti di un growth hacker?
Senza entrare troppo nei dettagli, Michele Tecchia parla delle fasi di lavoro di un growth hacker: “Ha un approccio tattico e mirato al growth marketing. Lo fa soprattutto per necessità: “costretto”, per così dire, perché questo metodo, utilizzato soprattutto dalle start-up, serve soprattutto a uno scopo: la riduzione dei costi. A parte alcune risorse disponibili, le start-up non hanno un background di marketing convenzionale.
Inoltre, non è ancora possibile dimostrare la necessaria esperienza imprenditoriale. Per questo motivo, le startup utilizzano altri metodi: con i cosiddetti growth hack, il growth hacker, in quanto marketer, compensa in modo intelligente questi deficit. Il growth hacking apre una nuova prospettiva sul performance marketing: grazie a metodi innovativi, scalabilità e fedeltà degli utenti si combinano in un concetto redditizio. Le terme growth hacking s’est répandu depuis 2011 et est devenu une tendance.»
Michele Tecchia ha concluso: “Chi avvia un’impresa vede un’opportunità con cui si possono fare soldi e, nella migliore delle ipotesi, migliorare il mondo. Ma non basta: deve essere anche alla moda e cool. Dopo tutto, l’attività è un’espressione della propria personalità, soprattutto all’inizio, e aspira alla reputazione e all’insegna, giusto? L’unica domanda è quanto sia utile questo approccio. Perché se fosse un colpo di genio economico, l’80-90% di tutte le start-up non scomparirebbe dal mercato nei primi tre anni”.